Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tk167

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa tk167 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tk167") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do tk167 cung cấp tại địa chỉ https://tk167.net và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do tk167 cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bắn cá, thể thao điện tử và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ tk167.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn cược hoặc phần thưởng được tk167 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tk167, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên tk167.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác và trung thực.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống tk167. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. tk167 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tk167.

tk167 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

tk167 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – tức là trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tk167. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ và tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên).
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

tk167 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. tk167 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

tk167 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng mà người chơi phải tuân thủ.

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng kỹ thuật cược đối xứng (arbitrage betting).
• tk167 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.

tk167 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng tk167 được vận hành theo quy tắc chuẩn quốc tế và sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tk167 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nếu có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả lưu trên máy chủ, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. tk167 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do mất kết nối từ phía người chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng tk167 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên tk167 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tk167 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của tk167.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ.

tk167 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp: nghi ngờ vi phạm điều khoản, đang trong quá trình điều tra gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch.

Tài khoản có thể bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tk167 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tk167. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tk167 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cờ bạc bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

tk167 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tk167 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.

tk167 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Chúng tôi khuyến khích người chơi xem cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian chơi và số tiền đã cược sau mỗi phiên chơi kéo dài.

tk167 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tk167 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://tk167.net/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tk167 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: tk167official
• Telegram: @tk167support
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. tk167 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.